Kjøps- og Leveringsbetingelser.
Tingstad Emballasje AS ("Tingstad") salgsbetingelser gjelder fra 07.01.2020 og erstatter Tingstad sin tidligere publiserte salgsbetingelser. Salgsbetingelsene gjelder salg til bedriftskunder med mindre annen avtale er inngått.
Generelle vilkår
I vår nettbutikk presenteres prisene våre eksklusive moms. Vi kan gjerne gi tilbud på større kvanta.
Priser gjelder pr. salgsenhet. Salgsenheter kan ikke brytes.
Ved kampanjer kan prisene ikke kombineres med andre tilbud, avtaler og/eller rabatter. Lokale avvik kan forekomme. Tingstad forbeholder seg retten til å gjøre endringer i henhold til valutakurser, og å justere priser og gebyrer. Prisene i vår nettbutikk kan avvike fra prisene i våre fysiske butikker.
Tingstad belaster miljøavgift i henhold til Grønt Punkt Norge på produktene som hører inn under importørs ansvar for emballasje.
Tingstad forbeholder seg retten til å korrigere feiltrykket informasjon og annen feilinformasjon som oppstår ved tekniske og menneskelige feil.
Priser og betaling
Ved fakturering gjelder betalingsfrist 30 dager netto fra fakturadato, og ved betaling etter forfallsdato belastes forsinkelsesrente 12%.
Fysisk butikk: I butikken tilbys kredittgodkjente bedriftskunder muligheten til å handle mot faktura. Kundekort med kundenummer og gyldig legitimasjon må vises.
Nettbutikk: Nettkunder gjennomgår kredittvurdering i forbindelse med kunderegistrering, og grunnlaget for kredittgrensen fastsettes.
Kredittinformasjon: Tingstad forbeholder seg retten til å ta opp kredittopplysninger om nødvendig.
Frakt
Tingstad belaster frakt i henhold til gjeldende prisliste.
Levering
Tingstad sender varer over hele Fastlands-Norge. Antall leveringsdager og frist for bestilling varierer avhengig av hvor i landet leveransen skal finne sted. Levering av bestillingen skjer i henhold til vårt turregister. Leveringstid for lagervarer er vanligvis 1-2 virkedager for bestillinger før kl. 11.00. Vennligst se leveringsinformasjonen din ved kassen eller under Mine sider-menyen - Min konto i nettbutikken eller kontakt kundeservice for ytterligere informasjon.
Leveringskontroll: Sjekk alltid leveransen. Hvis emballasjen er skadet, må du beholde denne og rapportere saken direkte til Tingstad kundeservice. Hvis varene er skadet under leveransen, rapporteres saken direkte til transportør samt Tingstad kundeservice.
Levering: Levering leveres til døren på leveringsadressen. Innbæring kan fås som en ekstra tjeneste av Tingstad. Kontakt kundeservice for mer informasjon.
Telefonvarsling: Dersom varsel blir forespurt før bestilling, kan telefonvarsel bestilles for enkelte områder. Kontakt kundeservice for mer informasjon.
Om din leverans är större än vad Postnords postombud klarar av att hantera, kommer din leverans istället att gå till en postcentral, där du med din avisering kan hämta ut leveransen.
Retur og bytte
Bestillingsvarer tas ikke i retur. Retur av ødelagte, skitne og/eller brukte produkter aksepteres ikke.
Retur av fakturerte varer må varsles innen 5 arbeidsdager etter bekreftet ankomst. Varen som sendes i retur skal være i salgbar tilstand, dvs. helt feilfri og i originalemballasjen. For feilbestilte varer blir kjøperen belastet fraktkostnad.
Butikk: I butikk gjelder åpent kjøp i 5 dager mot kvittering for varer som er i salgbar stand, dvs. helt feilfri og i originalemballasjen. Unntak er spesialbestilte varer som kun kan returneres ved avtale i forbindelse med bestillingen og kun i butikken der avtalen ble inngått.
Reklamasjon: Reklamasjon for feilleveranser eller feil varer, må gjøres innen 5 dager etter ankomst. Transportskader må varsles umiddelbart til kundeservice med dokumentasjon (foto) og avviket må noteres i kommunikasjon med transportør på leveringsstedet og -tidspunktet. Kontakt kundeservice for mer informasjon om prosedyrer.
Svindel
Tingstad politianmelder svindelforsøk. Vi gir all informasjon til politiet for å bistå med etterforskning.
Forbehold om eierskap
Produktene forblir Tingstads eiendom til de er betalt fullt ut. Kjøpsvilkår anses akseptert ved bestilling. Tvister angående tolkningen eller anvendelsen av disse vilkårene og tilhørende rettsforhold skal avgjøres i henhold til norsk lov.
